《文案觉醒》读书笔记

购书自:2017年3月10日

阅读类别:工作间隙、午休阅读

用户体验

从细节出发优化互动or阅读体验,需尽可能地把用户想象成他是在没有耐心、注意力不集中、很赶时间的状态下看你的内容的。

无论是活动详细说明,还是流程设置,都需要尽可能地保持简洁。为用户节省哪怕0.5秒的参与时间,减少一个操作步骤,都是对用户互动体验的优化升级。

如何优化阅读体验

将心比心的地根据任何反馈逐步优化调整的过程。

将每个反馈细节记录下来,形成执行表格,逐个完成。

塑造人格化的兴趣部落

  1. 忠于你的喜好,坚持个性化思考
  2. 树立一个明确的沟通主体
  3. 让用户拥有参与感
  • 与用户共制内容
  • 中正平和地对待评论,并认真回复
  • 开设一个长期的互动通道

雾中有雾 釉里有釉

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