购书自:2017年3月10日
阅读类别:工作间隙、午休阅读
用户体验
从细节出发优化互动or阅读体验,需尽可能地把用户想象成他是在没有耐心、注意力不集中、很赶时间的状态下看你的内容的。
无论是活动详细说明,还是流程设置,都需要尽可能地保持简洁。为用户节省哪怕0.5秒的参与时间,减少一个操作步骤,都是对用户互动体验的优化升级。
如何优化阅读体验
将心比心的地根据任何反馈逐步优化调整的过程。
将每个反馈细节记录下来,形成执行表格,逐个完成。
塑造人格化的兴趣部落
- 忠于你的喜好,坚持个性化思考
- 树立一个明确的沟通主体
- 让用户拥有参与感
- 与用户共制内容
- 中正平和地对待评论,并认真回复
- 开设一个长期的互动通道